СЛУЖБА МЕДИАЦИИ КУ ВО «ОЦСПСД «БУРЕВЕСТНИК»

Медиация - форма внесудебного разрешения споров в помощью третьей нейтральной беспристрастной стороны - медиатора (посредника)

Медиация является формой альтернативного разрешения споров, регламентирована она Федеральным законом РФ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»         № 193-ФЗ.

Во время процедуры медиации стороны, участники конфликта, самостоятельно приходят к взаимовыгодному решению, опираясь на опыт, знания и умения медиатора. Разрешение спора полностью зависит от воли самих участников спора.

В состав Службы медиации КУ ВО «ОЦСПСД «Буревестник» входят 3 специалиста Учреждения, прошедших обучение основам медиативного подхода и проведению процедуры медиации, имеющих удостоверение государственного образца.

Руководство Службой осуществляет руководитель Службы.

Руководитель Службы организует деятельность Службы и распределяет обязанности между её членами, координирует взаимодействие с заинтересованными ведомствами, учреждениями, организациями по вопросам проведения медиации.

Порядок работы Службы медиации

1. Служба медиации предоставляет услуги на основании:

- личного обращения;

- по направлению от различных учреждений и ведомств.

2. Медиация осуществляется после оформления письменной заявки  в КУ ВО «ОЦСПСД «Буревестник».

3. Заявка регистрируется в журнале.

4. Руководитель и специалисты Службы принимают решение о возможности или невозможности проведения процедуры медиации в каждом конкретном случае. Выбор медиатора осуществляют  стороны конфликта.

Руководитель Службы совместно с медиатором определяют сроки и этапы проведения медиации в каждом отдельном случае, но не более 60 дней в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года     № 193–ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». При необходимости о принятом решении информируются должностные лица Учреждения и службы, направившие участников конфликта в Учреждение.

5. Процедура медиации проводится только при согласии всех участников конфликта; при несогласии сторон, им может быть предложена информация о других специалистах и службах города.

6. После принятия участниками конфликта решения о проведении медиации заключается соглашение о проведении процедуры медиации.

7. В каждом конкретном случае медиатор самостоятельно выбирает технологии для проведения процедуры, ведет необходимую документацию.

8. Медиатор вправе отказаться от проведения медиации на основании своих профессиональных стандартов, либо в случае недостаточной квалификации, или невозможности обеспечить безопасность процесса. В этом случае Руководитель службы предлагает клиенту услуги другого медиатора из числа специалистов Учреждения.

9. В случае, если процедура медиации планируется, когда дело находится на этапе дознания, следствия или в суде, то о её проведении ставится в известность руководитель Учреждения, и при необходимости производится согласование с соответствующими органами внутренних дел.

10. По результатам,  достигнутым в ходе проведения процедуры медиации может быть составлено письменное или устное медиативное  соглашение.

11. Итоги проведения процедуры регистрируются в журнале итогов.

12. Служба медиации помогает определить способ выполнения обязательств, взятых на себя сторонами в примирительном соглашении, но не несет ответственность за их выполнение. При возникновении проблем в выполнении обязательств, Служба медиации может проводить дополнительные встречи сторон и помочь сторонам осознать причины трудностей и пути их преодоления, что должно быть оговорено в письменном или устном соглашении.

13. На процедуре медиации присутствуют только медиатор (медиаторы) и стороны конфликта.

14. При согласии участников конфликта Служба медиации может проводить постмедиативное сопровождение для определения выполнения обязательств между участниками конфликта.

 Прекращение процедуры медиации

1. Прекращение процедуры медиации происходит в следующих случаях:

 1.1. Заключение сторонами медиативного соглашения – со дня подписания такого соглашения.

1.2. По заявлению медиатора в письменной форме, направленному сторонам после консультаций с ними по поводу прекращения процедуры медиации ввиду нецелесообразности ее дальнейшего проведения –  в день направления данного заявления.

1.3. По заявлению в письменной форме одной, нескольких или всех сторон, направленному медиатору, об отказе от продолжения процедуры медиации - со дня получения медиатором данного заявления.

1.4. Истечение срока проведения процедуры медиации - со дня его истечения (до шестидесяти дней с учетом положений статьи 13 ФЗ РФ от 27 июля 2010 г. № 193– ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

Телефон службы медиации КУ ВО «ОЦСПСД «Буревестник»: 8 -473-227-67-53

Приказ о создании службы медиации - СКАЧАТЬ

Положение о службе медиации - СКАЧАТЬ

Должностная инструкция медиатора - СКАЧАТЬ

Заявка на проведение медиации - СКАЧАТЬ